FHUB Education — уникальное cочетание практического опыта и академических знаний в аудиториях первого экономического вуза РЭУ им. В.Г. Плеханова.
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Click to order
ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО НА КУРСЕ
Total:
Техника продаж и сервиса в области fashion-ритейла
На базе первого экономического вуза России экспертами-практиками в области fashion-ритейла впервые создана программа-тренинг как образец инновационного подхода к технике продаж, сервису и клиентоориентированности.
Даты уточняйте у менеджера
ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
В рамках этого курса у вас будет возможность получить знания как от ведущих преподавателей РЭУ им. Плеханова, так и от признанных экспертов ритейла. Специалисты-практики поделятся накопленным опытом и профессиональными секретами, как "довести" клиента до покупки. Ведущие стилисты помогут разобраться в особенностях формирования мужского и женского гардероба. Будет много практических заданий, в ходе выполнения которых вы отработаете приемы уверенного установления контакта с покупателями, работы с возражениями и презентации товара.
Программа повышения квалификации: 72 часа
По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации на базе РЭУ им. Г. В. Плеханова.
Стоимость: 55 000 ₽
По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации на базе РЭУ им. Г. В. Плеханова.
Стоимость: 55 000 ₽
О ПРОГРАММЕ
Под непосредственным руководством экспертов вы научитесь:
- точно выяснять потребности покупателей и профессионально коммуницировать;
- проводить продающую презентацию товара, раскрывая его преимущества и характеристики;
- работать на опережение желаний клиента;
- проводить допродажи товаров;
- понимать психотипы покупателей и находить подход к каждому;
- разбираться в характеристиках и преимуществах товаров;
- предоставлять качественный сервис, который станет вашим конкурентным преимуществом;
- повышать эффективность работы персонала, находящегося в вашем подчинении;
- удваивать приток новых клиентов;
- увеличивать конверсию продаж до 60 %;
- увеличивать показатели средних чеков по сумме и количеству проданных товаров.
БЛОК БАЗОВЫХ ДИСЦИПЛИН
На курсе вы получите актуальные знания в сочетании с инсайдерской информацией, что позволит оптимизировать бизнес-процесс и увеличить продажи. Воркшопы предусмотрены после каждой темы курса.
Наши преподаватели объяснят:
Наши преподаватели объяснят:
- как продавцу избежать типичных ошибок, общаясь с клиентами по телефону и в торговом зале;
- как управлять поведением покупателей;
- как вести диалог, чтобы выяснить клиентские предпочтения и построить эффективный сценарий покупки.
Имеет 11-летний опыт работы в сфере сервиса и продаж в брендах сегмента люкс. Управляющий бутиком Brioni на протяжении 3-х лет. Байер брендов Stefano Ricci, Brioni, Salvatore Ferragamo, Dolce&Gabbana, Gucci, Tom Ford, Lora Piana, Brunello Cucinelli. Организатор сервиса Made to measure совместно с брендами Stefano Ricci, Brioni, Corneliani. Персональный байер и стилист Филиппа Киркорова и других российских звезд.
Арсен Айрапетов
КУРАТОР КУРСА
Автор курса "Техника продаж и сервиса в области fashion-ритейла"
ВЫ БУДЕТЕ УМЕТЬ
- формировать команду, проводить тренинги;
- работать с клиентской базой, определять запросы, предпочтения покупателей и алгоритмы общения с целевой аудиторией;
- реализовать эффективные сценарии продаж (составление коммерческого календаря, определение приоритетного товара дня и т.д.);
- определять конкурентные преимущества товара;
- выстраивать долгосрочные отношения с покупателями, получать их лояльность и завоевывать доверие;
- подбирать total look и формировать гардероб;
- создавать эффективный мерчандайзинг для магазина.
Арсен Айрапетов
Автор курса "Техника продаж и клиентского сервиса". Управляющий бутиком Бриони на протяжении 3-х лет. Баер брендов Stefano Ricci, Brioni, Salvatore Ferragamo, DG, Gucci, Tom Ford, Loro Piana, Brunello Cucinelli. Основатель сервиса Made to measure совместно с брендами Stefano Ricci, Brioni, Corneliani. Стилист Филиппа Киркорова.
Максим Ануфриенко
Ведущий специалист ЦУМа по визуальному мерчендайзингу. Работал с мировыми лидерами в сфере розничной торговли: H&M, Zara, Ralph Lauren и другими.
Георгий Костава
Директор моды журнала Robb Report. Стилист, консультант по мужскому стилю. В прошлом возглавлял отделы моды журналов Men's Health и Esquire.
Макс Гор
Стилист, дизайнер. Более 20 лет работы в fashion-индустрии. За эти годы отснято множество фотосессий, клипов, телепроектов. Много лет работает с Ксенией Собчак и другими звёздами шоу-бизнеса.
РАСПИСАНИЕ
День 1
10:00 – 11:00 – лекция «Сервис»
11:00 – 12:00 – лекция «Какими знаниями должен обладать продавец»
12:15 – 13:15 – лекция «Подготовка к работе. Роль менеджера»
14:00 – 16:00 – лекция «Ткани: Разновидности, характеристики и свойства»
16:15 – 17:15 – практическое занятие «Ткани: Разновидности, характеристики и свойства»
11:00 – 12:00 – лекция «Какими знаниями должен обладать продавец»
12:15 – 13:15 – лекция «Подготовка к работе. Роль менеджера»
14:00 – 16:00 – лекция «Ткани: Разновидности, характеристики и свойства»
16:15 – 17:15 – практическое занятие «Ткани: Разновидности, характеристики и свойства»
День 2
10:00 – 12:00– лекция «Разновидности психотипов покупателей»
13:00 – 15:00 – практическое занятие «Разновидности психотипов покупателей»
15:15 – 17:15 – лекция «Управление поведением потребителей»
13:00 – 15:00 – практическое занятие «Разновидности психотипов покупателей»
15:15 – 17:15 – лекция «Управление поведением потребителей»
День 3
10:00 – 12:00 – лекция «Встреча и установление контакта»
Практическое занятие
12:15 – 14:15 – лекция «Выявления запроса и предпочтений»
Практическое занятие
15:00 – 16:00 – лекция «Работа с возражениями»
Практическое занятие
Практическое занятие
12:15 – 14:15 – лекция «Выявления запроса и предпочтений»
Практическое занятие
15:00 – 16:00 – лекция «Работа с возражениями»
Практическое занятие
День 4
10:00 – 13:00 – лекция «Мерчандайзинг в торговом зале»
14:00 – 16:00 – лекция «Презентация товара»
Практическое занятие
16:00 – 17:00 – лекция «Презентация товара на рейле»
14:00 – 16:00 – лекция «Презентация товара»
Практическое занятие
16:00 – 17:00 – лекция «Презентация товара на рейле»
День 5
10:00 – 12:00 – лекция «Основы стилистики»
13:00 – 15:00 – лекция Часть 1 «Правила формирования гардероба клиента»
15:15 – 17:15 – лекция Часть 2 «Правила формирования гардероба клиента»
13:00 – 15:00 – лекция Часть 1 «Правила формирования гардероба клиента»
15:15 – 17:15 – лекция Часть 2 «Правила формирования гардероба клиента»
День 6
10:00 – 12:00 – лекция «Примерка. Принятие решения потребителем о покупке. Завершение продажи»
13:00 – 15:00 – лекция «Общение по телефону. Работа с социальными сетями»
15:15 – 17:15 – Итоговая аттестация
13:00 – 15:00 – лекция «Общение по телефону. Работа с социальными сетями»
15:15 – 17:15 – Итоговая аттестация
ЗАБРОНИРОВАТЬ КУРС
или оформите курс в кредит или рассрочку
ОБРАЗОВАНИЕ
О НАС
КОНТАКТЫ
+7 (499) 673-31-11
+7 (991) 333 4651
info@fashionhub.ru
125009, г. Москва, пер. Глинищевский, д.3, п.4, офис 201 б
+7 (991) 333 4651
info@fashionhub.ru
125009, г. Москва, пер. Глинищевский, д.3, п.4, офис 201 б
ПОЛУЧАТЬ НОВОСТИ
Остаьте ваш контакт - мы скоро с Вами свяжемся!
Или звоните нам по номеру:
+7 (991) 333 4651
JOIN US
